Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Für unseren Kunden in Bochum suchen wir Dich als Call Center Agent Inbound (m/w/d)!

Dein neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag im Bereich Büromanagement wartet auf Dich!.

Dich erwarten attraktive Vorteile

• Sehr gute Übernahmechancen
• Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
• Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
• Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern
• Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Dein Gehalt

• 14,85 € pro Stunde

Deine Aufgaben

• Dokumentation
• Kundenberatung
• Beschwerdenmanagement für den Anrufer
• Befragung und Erhalt diverser Informationen
• Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
• Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
• Sicherstellung von Terminvereinbarungen
• Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Anforderungen an den Job

• Fernsprechauskunft
• Telefondienst
• Telefoninterview
• Telemarketing (Inbound)
• First-Level-Support

Deine persönlichen Stärken

• Ganzheitliches Denken
• Motivation/Leistungsbereitschaft
• Organisationsfähigkeit
• Sorgfalt/Genauigkeit
• Zuverlässigkeit

Dein Weg zu uns

Wir freuen uns, dass Du Interesse an einem Job bei uns hast. Du kannst Dich auch ganz einfach per Telefon 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail dortmund@arwa.de bewerben, wir versprechen Dir eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Dich geöffnet.

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese findest Du auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.