Call Center Agent (m/w/d)

Starte jetzt erfolgreich bei uns als Call Center Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme durch!

Freue Dich auf eine attraktive Vergütung: 14,53 € pro Stunde!

Dein neuer Job ist in Vollzeit in Bottrop im Bereich Kundenservice.

Deine Vorteile in diesem Job

• Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sehr gute Übernahmechancen
• Übertarifliche Bezahlung
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Abschlagszahlungen

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung
• Kundenanrufe entgegen nehmen
• Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
• Kundenberatung / Kundenbetreuung
• Sicherstellung von Terminvereinbarungen
• Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
• Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben
• Befragung und Erhalt diverser Informationen
• Beschwerdenmanagement für den Anrufer

Du bringst diese Kenntnisse und Fähigkeiten mit

• Firmenkundengeschäft
• Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung)
• Kundenanalyse
• Kundenangebote erstellen
• Kundenberatung, -betreuung
• Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
• Berufseinsteiger

Du punktest mit diesen Kompetenzen

• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Einfühlungsvermögen
• Flexibilität
• Kundenorientierung
• Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung

Du hast noch Fragen zum Job?

Kontaktiere uns unter 02 03 / 2 85 38 - 6 oder per E-Mail an duisburg@arwa.de von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr, oder besuche uns persönlich in der Niederlassung.

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage unter „Datenschutz“).